"초시각" 운영팀은 청소년이 사회의 미래라는 점을 잘 인식하고 있으며, 어린 플레이어들의 신체적 및 정신적 건강에 큰 중요성을 부여하고 있습니다. 미성년자의 합법적 권익을 보호하고 건강한 게임 습관을 형성하도록 지도하기 위해 관련 법규를 준수하여 본 청소년 보호 정책을 제정합니다.
I. 적용 대상
본 정책은 만 16세 미만의 모든 플레이어에게 적용됩니다.
II. 쿨타임 제도
게임 이용 시간 제한
- 만 8세 미만 사용자는 게임 서비스 이용이 금지됩니다.
- 만 8세 이상~만 16세 미만 사용자는 공휴일 하루 최대 1시간까지 이용 가능하며, 평일에는 이용이 제한됩니다.
- 만 16세 이상~만 18세 미만 사용자는 하루 최대 1.5시간까지 이용 가능합니다.
게임 이용 시간대 제한
미성년 사용자는 매일 오후 10시부터 다음 날 오전 8시까지 게임 서비스 이용이 금지됩니다.
결제 한도
- 만 8세 미만 사용자는 결제가 금지됩니다.
- 8세 이상 ~ 16세 미만 사용자의 경우 1회 결제 한도는 50만 원(KRW)을 초과할 수 없으며, 월 누적 결제 한도는 100만 원(KRW)을 초과할 수 없습니다.
- 16세 이상 ~ 18세 미만 사용자의 경우 1회 결제 한도는 10만 원(KRW)을 초과할 수 없으며, 월 누적 결제 한도는 300만 원(KRW)을 초과할 수 없습니다.
III. 보호자 관리 제도
보호자 감독 기능
- "보호자 관리 모드"를 제공하여 보호자가 이용 시간, 결제 한도 등을 설정할 수 있습니다.
- 보호자 휴대폰 번호 연동을 통해 자녀의 게임 이용 현황 및 결제 내역에 대한 실시간 알림을 받을 수 있습니다.
보호자 관리 채널
- 고객센터 이메일(Steadyservice@hotmail.com)을 통해 자녀의 게임 계정 관리 요청이 가능합니다.
- 미성년자의 개인정보 조회, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
IV. 콘텐츠 관리
- 게임 콘텐츠는 건강하고 긍정적이며, 사회주의 핵심 가치에 부합합니다.
- 게임 내에는 폭력 또는 도박 조장 등 부적절한 콘텐츠가 포함되어 있지 않습니다.
- 건전한 채팅 환경을 보장하기 위해 포괄적인 콘텐츠 심사 메커니즘을 구축했습니다.
V. 개인정보 보호
- 미성년자의 개인정보 안전을 엄격히 보호합니다.
- 보호자의 동의 없이 미성년자의 개인정보를 수집, 이용, 공개하지 않습니다.
- 미성년자 개인정보 보호를 위한 엄격한 기술적 조치를 시행하고 있습니다.
VI. 문의 및 제안
게임과 관련된 미성년자 문제 발생 시 아래 경로로 연락주시기 바랍니다:
고객센터 이메일: Steadyservice@hotmail.com
접수 후 24시간 이내 답변드립니다.
VII. 운영팀의 약속
- 지속적인 청소년 보호 조치 개선
- 정기적인 청소년 네트워크 리터러시 교육 실시
- 규제 기관과의 적극적 협력
"초시각" 운영팀은 보호자, 학교,以及社会各界이 함께 미성년자 보호에 참여하여 청소년을 위한 건강한 온라인 환경 조성에共同努力할 것을 촉구합니다.
문의하기
회사명: STEADY ELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED
주소: 홍콩 튄먼 힝웡가 3호 티우우이 산업빌딩 11층 A유닛 21호
이메일: Steadyservice@hotmail.com
전화: +852 95350314
업무 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (월요일 ~ 금요일)
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